Goeie vraag.

Voor webshops met minder dan 1.500 sessies per maand heeft optimalisatie nog weinig grip. Er is te weinig data om op te sturen. Ben je nog in de opbouwfase? Begin dan eerst met adverteren of organisch verkeer opbouwen. We kunnen altijd later kijken.

Eigenlijk niet. Mijn werk begint normaal gesproken pas als er al een shop staat en bezoekers zijn. Maar af en toe maak ik een uitzondering — voor een webshop-project met een product of merk waar ik zelf enthousiast van word en waar ik mijn creativiteit volledig in kwijt kan. Het gaat dan altijd om een webshop, nooit om iets anders. Dat gebeurt zelden, en alleen als het gevoel goed zit aan beide kanten. Stuur een mail als je wilt weten of jij dat bent.

Eigenlijk niet. Mijn methode is gebouwd rond webshops met een fysiek product — daar werkt het het best. Maar ook hier maak ik zo nu en dan een uitzondering voor een bedrijf of merk dat me pakt. Stuur een mail, dan kijk ik of het iets voor me is.

Nee. Een snelle site die bezoekers niet overtuigt, is nog steeds een site die niet verkoopt. Alles wat ik doe, begint met de diagnose. Dat is het fundament.

Een bureau maakt iets mooiers. Ik zoek uit wat conversie blokkeert en los dat op. Dat begint met meten en begrijpen, niet met een nieuw design. Soms is het antwoord inderdaad een ontwerpwijziging. Vaak niet. Ik ben geen uitvoerder die wacht op een briefing, maar een diagnosticus die ook bouwt.

Omdat we beginnen met een diagnose, niet met een mening. Ik kijk naar de data, ga door je sessie-opnames en breng in kaart waar bezoekers afhaken en waarom. Wat ik aanpak, is onderbouwd. Niet: "dit ziet er beter uit." Maar: "hier verlies je bezoekers, dit is waarom, dit lossen we zo op."

Het traject duurt zes weken. De eerste verbeteringen zijn er doorgaans binnen twee à drie weken live. De meetperiode daarna bepaalt of de conversie significant gestegen is. We meten op dezelfde manier als aan het begin, zodat het eerlijk en controleerbaar is.

Het rapport vertelt je wat er mis is en wat je als eerste moet aanpakken. Perfect als je zelf kunt bouwen maar niet weet wát. Het volledige traject is diagnose én implementatie: ik bouw de aanpassingen zelf, meet het resultaat en rapporteer wat het heeft opgeleverd. Met garantie op het resultaat. Geen garantie op het rapport: dat is een analyse, geen belofte.

Toegang tot je analytics (GA4) en je platform (Shopify of vergelijkbaar). Verder verwacht ik dat je geen grote wijzigingen doorvoert aan je site, prijzen of aanbod tijdens het traject. Anders meten we appels met peren. Dat is alles. De rest doe ik.

Weinig. Een kickoff-gesprek aan het begin, een check-in halverwege, en een afsluitend gesprek. Tussentijds hou ik je op de hoogte, maar ik heb je niet nodig voor elke stap. Jij kunt gewoon doordraaien.

Nee. Ik werk met WordPress (WooCommerce), Shopify en maatwerk-shops. Zolang er analytics aan vastzitten en ik aanpassingen kan doen, is het platform geen belemmering.

Dan stuur ik geen eindnota. Dat is geen marketingpraatje, het staat in de algemene voorwaarden. De helft betaal je bij start, de rest alleen als de conversie aantoonbaar minimaal 15% gestegen is ten opzichte van de baseline die we samen vaststellen in de eerste week. Eerlijk en meetbaar voor ons allebei.

In de eerste week van het traject meten we samen je huidige conversieratio op basis van de analytics die er al liggen. Dat wordt het officiële vertrekpunt. Na zes weken meten we op precies dezelfde manier. Zo is er geen discussie achteraf. Het is zwart-wit.